*데이터플러스는 '성별, 연령, 세대, 거주지역, 직업, 경제활동 유무, 반려동물 유무, 가구구성, 소득별' 비교 결과를 포함

Part A. O2O서비스 이용 행태 전반

A1. 지금까지 한 번이라도 이용해 본 O2O서비스 (복수)

A2. 최근 6개월 내 이용해 본 O2O서비스 (복수)

A3. 두 번 이상 이용해 본 O2O서비스 (복수)

A4. 유용하고 도움이 된다고 느낀 O2O서비스 (복수)

A5. O2O서비스를 처음 접하고 시작하는 스타일

A6. O2O서비스를 이용하는 이유

Part B. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-음식주문배달

B1. 음식주문배달 O2O서비스 이용 빈도

B2. 음식주문배달 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

B3. 음식주문배달 O2O서비스 이용결정영향 채널

B4. 음식주문배달 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

B5. 음식주문배달 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

B6. 음식주문배달 O2O서비스 주이용 브랜드

B7. 음식주문배달 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part C. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-택시∙차량 호출

C1. 택시·차량호출 O2O서비스 이용 빈도

C2. 택시·차량호출 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

C3. 택시·차량호출 O2O서비스 이용결정영향 채널

C4. 택시·차량호출 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

C5. 택시·차량호출 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

C6. 택시·차량호출 O2O서비스 주이용 브랜드

C7. 택시·차량호출 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part D. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-대리기사∙카풀 호출

D1. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 이용 빈도

D2. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

D3. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 이용결정영향 채널

D4. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

D5. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

D6. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 주이용 브랜드

D7. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part E. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-차량 렌탈

E1. 차량렌탈 O2O서비스 이용 빈도

E2. 차량렌탈 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

E3. 차량렌탈 O2O서비스 이용결정영향 채널

E4. 차량렌탈 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

E5. 차량렌탈 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

E6. 차량렌탈 O2O서비스 주이용 브랜드

E7. 차량렌탈 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part F. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-자전거∙킥보드 렌탈

F1. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 이용 빈도

F2. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

F3. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 이용결정영향 채널

F4. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

F5. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

F6. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 주이용 브랜드

F7. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part G. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-숙박 예약

G1. 숙박예약 O2O서비스 이용 빈도

G2. 숙박예약 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

G3. 숙박예약 O2O서비스 이용결정영향 채널

G4. 숙박예약 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

G5. 숙박예약 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

G6. 숙박예약 O2O서비스 주이용 브랜드

G7. 숙박예약 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part H. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-부동산 중개

H1. 부동산중개 O2O서비스 이용 빈도

H2. 부동산중개 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

H3. 부동산중개 O2O서비스 이용결정영향 채널

H4. 부동산중개 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

H5. 부동산중개 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

H6. 부동산중개 O2O서비스 주이용 브랜드

H7. 부동산중개 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part I. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-헤어∙네일

I1. 헤어·네일 O2O서비스 이용 빈도

I2. 헤어·네일 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

I3. 헤어·네일 O2O서비스 이용결정영향 채널

I4. 헤어·네일 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

I5. 헤어·네일 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

I6. 헤어·네일 O2O서비스 주이용 브랜드

I7. 헤어·네일 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part J. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-의료∙시술 병원

J1. 의료·시술병원 O2O서비스 이용 빈도

J2. 의료·시술병원 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

J3. 의료·시술병원 O2O서비스 이용결정영향 채널

J4. 의료·시술병원 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

J5. 의료·시술병원 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

J6. 의료·시술병원 O2O서비스 주이용 브랜드

J7. 의료·시술병원 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part K. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-취미∙레저∙여가 생활

K1. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 이용 빈도

K2. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

K3. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 이용결정영향 채널

K4. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

K5. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

K6. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 주이용 브랜드

K7. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part L. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-세탁∙가사도우미

L1. 세탁·가사도우미 O2O서비스 이용 빈도

L2. 세탁·가사도우미 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

L3. 세탁·가사도우미 O2O서비스 이용결정영향 채널

L4. 세탁·가사도우미 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

L5. 세탁·가사도우미 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

L6. 세탁·가사도우미 O2O서비스 주이용 브랜드

L7. 세탁·가사도우미 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part M. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-심부름

M1. 심부름 O2O서비스 이용 빈도

M2. 심부름 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

M3. 심부름 O2O서비스 이용결정영향 채널

M4. 심부름 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

M5. 심부름 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

M6. 심부름 O2O서비스 주이용 브랜드

M7. 심부름 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part N. [최근 6개월 이용자] O2O서비스-빠른배송

N1. 빠른배송 O2O서비스 이용 빈도

N2. 빠른배송 O2O서비스 최초 인지 채널 (복수)

N3. 빠른배송 O2O서비스 이용결정영향 채널

N4. 빠른배송 O2O서비스 이용결정영향 콘텐츠 (복수)

N5. 빠른배송 O2O서비스 이용 시 중요 고려 요인 (복수, 최대5개)

N6. 빠른배송 O2O서비스 주이용 브랜드

N7. 빠른배송 O2O서비스 주이용 브랜드 만족점 (복수, 최대5개)

Part X. [최근 6개월 비이용자] O2O서비스 비이용 이유

X1. 음식주문배달 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X2. 택시·차량호출 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X3. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X4. 차량렌탈 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X5. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X6. 숙박예약 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X7. 부동산중개 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X8. 헤어·네일 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X9. 의료·시술병원 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X10. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X11. 세탁·가사도우미 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X12. 심부름 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

X13. 빠른배송 O2O서비스 최근 6개월 비이용 이유

Part Y. [지금까지 한 번도 이용한 적 없는 자] O2O서비스 비이용 이유

Y1. 음식주문배달 O2O서비스 비경험 이유

Y2. 택시·차량호출 O2O서비스 비경험 이유

Y3. 대리기사·카풀호출 O2O서비스 비경험 이유

Y4. 차량렌탈 O2O서비스 비경험 이유

Y5. 자전거·킥보드렌탈 O2O서비스 비경험 이유

Y6. 숙박예약 O2O서비스 비경험 이유

Y7. 부동산중개 O2O서비스 비경험 이유

Y8. 헤어·네일 O2O서비스 비경험 이유

Y9. 의료·시술병원 O2O서비스 비경험 이유

Y10. 취미·레저·여가생활 O2O서비스 비경험 이유

Y11. 세탁·가사도우미 O2O서비스 비경험 이유

Y12. 심부름 O2O서비스 비경험 이유

Y13. 빠른배송 O2O서비스 비경험 이유

Part Z. O2O서비스 향후 이용 의향

Z1. 향후 이용의향이 있는 O2O서비스 (복수)

Z1. 향후 이용의향이 있는 O2O서비스 - 최근 6개월 내 이용자 (복수)

Z1. 향후 이용의향이 있는 O2O서비스 - 최근 6개월 내 비이용자 (복수)

Z1. 향후 이용의향이 있는 O2O서비스 - 지금까지 한 번도 이용한 적 없는 자 (복수)

Z2. 향후 추천의향이 있는 O2O서비스 (복수)

Z2. 향후 추천의향이 있는 O2O서비스 - 최근 6개월 내 이용자 (복수)

Z2. 향후 추천의향이 있는 O2O서비스 - 최근 6개월 내 비이용자 (복수)

Z2. 향후 추천의향이 있는 O2O서비스 - 지금까지 한 번도 이용한 적 없는 자 (복수)