* 본 인사이트보고서에 포함된 조사결과의 상세 데이터는 [데이터] 일·직업·직장(2021년 8월)에서 확인할 수 있습니다.

Z세대부터 86세대까지 여러 세대가 모여 함께 일하는 곳이 바로 직장입니다. 업무와 직장, 직업을 대하는 가치관은 세대별로 다를 수밖에 없는데요. 만 19~25세 Z세대 직장인의 경우 “하나보다 여러 개의 직업을 갖는 게 좋다”고 생각하는 비율(40.7%)이 비교적 높게 나타나 이전 세대보다 유연한 직업관을 가졌다고 볼 수 있습니다. 

코로나19 장기화로 인한 새로운 업무 경험도 살펴볼 수 있습니다. 실제 직장인 2명 중 1명(46.8%)은 최근 1년 내 온라인 화상 회의에 참여한 경험이 있었는데요, 특히 MZ세대는 효율적이라고 생각하는 업무 소통 방식 또한 1:1 소통이 아닌 ‘모바일 메신저’를 꼽았다는 점에서 주목해 볼만합니다.

무엇보다 조직 내 업무 태도에 대해 세대별 인식 차이가 뚜렷합니다. 기성세대와 달리 밀레니얼과 Z세대 직장인은 “중요한 업무 상황이라도 공식 업무 시간 외 연락하면 안 된다”고 생각하며, “소속 팀이나 회사가 이득을 보더라도 나에게 손해라면 받아들일 수 없다”고 여기는 비중이 높습니다.

이외에도 본 보고서에서는 직장을 선택할 때 고려 요소, 업무 과정에서 성장의 중요성, 합리적이라고 생각하는 성과평가 방식, 선호하는 상사 유형 등의 내용이 포함되어 있는데요, 직장생활과 업무 방식 및 태도에 대한 세대별 인식 차이가 궁금하신 분들에게 필요한 핵심 데이터를 보고서로 만나보실 수 있습니다.

-이정석 책임연구원

Ⅰ. 조사 개요

Ⅱ. 조사 결과

1. 직업과 직장에 대한 인식 비교

- 직업에 대한 가치 변화

- 직장에 대한 가치 변화

- 직장(일자리) 선택 시 고려 요소  

2. 업무에 대한 인식 경험 비교

- 업무 방식의 변화

- 업무 만족도 및 업무를 통한 성장과 성취 경험 비교 

- 세대별 업무 태도 비교 

- 가장 합리적이라고 생각하는 성과 평가 방식

3. 소통 및 관계 인식과 경험 비교

- 효율적인 업무 관련 의사소통 방식 

- 선호하는 직장 상사(리더)의 유형

- 직장 동료와의 관계 인식