인사이트 칼럼
Z세대, 정서적 도움 필요할 때 전문가보다 AI 찾는다
2026.03.13
8
대학내일20대연구소의 연구자료를
바탕으로 제작한 콘텐츠입니다.
본 콘텐츠에 담긴 자세한 내용은
[데이터] 가치관 정기조사 2026
데이터에서 확인하세요!
바탕으로 제작한 콘텐츠입니다.
본 콘텐츠에 담긴 자세한 내용은
[데이터] 가치관 정기조사 2026
데이터에서 확인하세요!
전국 15~65세 남녀를 대상으로 조사한 결과,
응답자의 95.1%는 자신을 이해하기 위해
노력해 본 경험이 있다고 답했습니다.
자기 이해를 위해 해본 경험 중
’AI 어시스턴트와 대화(상담, 사주 분석 등)’ 비율은
Z세대로 갈수록 상승하는 경향이 나타났어요.
특히 Z세대 여성(35.0%)과
후기 밀레니얼 여성(34.8%)의 응답률이 높았습니다.
응답자의 95.1%는 자신을 이해하기 위해
노력해 본 경험이 있다고 답했습니다.
자기 이해를 위해 해본 경험 중
’AI 어시스턴트와 대화(상담, 사주 분석 등)’ 비율은
Z세대로 갈수록 상승하는 경향이 나타났어요.
특히 Z세대 여성(35.0%)과
후기 밀레니얼 여성(34.8%)의 응답률이 높았습니다.
또한, 정서적 문제가 있을 때
도움을 구할 대상이 있다고 답한 비율도
응답자 10명 중 9명(89.5%) 꼴이었는데요.
Z세대의 경우
AI 어시스턴트(25.2%)에 도움을 구하는 비율이
전문가·전문기관(21.5%)보다 높았습니다.
이로 미루어 볼 때
Z세대는 자기 이해와 정서적 안정을 위해
AI를 적극 활용하고 있음을 알 수 있죠.
도움을 구할 대상이 있다고 답한 비율도
응답자 10명 중 9명(89.5%) 꼴이었는데요.
Z세대의 경우
AI 어시스턴트(25.2%)에 도움을 구하는 비율이
전문가·전문기관(21.5%)보다 높았습니다.
이로 미루어 볼 때
Z세대는 자기 이해와 정서적 안정을 위해
AI를 적극 활용하고 있음을 알 수 있죠.
Contents No
IC2026-07호
Summary
Z세대의 AI 어시스턴트 활용법은?
Project Manager
김성욱 매니저
김다희 선임디자이너
김혜리 파트장
김다희 선임디자이너
김혜리 파트장