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일부 마니아들이 이용했던 소셜 미디어는 새롭고 신선한 트렌드가 탄생하는 장이 되고 있습니다. Z세대가 주로 이용하는 인스타그램, 페이스북, 트위터, 틱톡, 네이버블로그 이용자를 중심으로, 각 플랫폼별 이용 행태와 이미지를 알아보았는데요.
먼저, 트위터는 Z세대 찐팬이 더 자주, 오래 머무는 플랫폼입니다. ‘하루 평균 10회 이상 접속률(81.6%)’과 ‘하루 평균 이용 시간(287분)’, 직접 콘텐츠 작성·게시율(29.7%)’ 등 모든 항목에서 1순위로 헤비 유저 관여가 가장 높게 나타났습니다. 또한, Z세대는 ‘흥미로운 콘텐츠를 가볍게 즐기기 위해(46.9%)’ 틱톡을 이용하기도 합니다. 숏폼 형태의 챌린지 영상이나 일명 틱톡 유행템이 생겨나면서, 틱톡은 Z세대가 즐기는 트렌드 아이템을 확인할 수 있는 플랫폼으로 주목받고 있습니다. 이미지 기반의 인스타그램과 달리 네이버블로그로 일상을 기록하고 보관하는 용도로 사용하는 모습도 보입니다.
그밖에도 본 보고서에는 위 다섯 가지 플랫폼별 헤비 유저의 소비 행태와 제품과 서비스 구매 과정에서의 영향력 등을 비교해볼 수 있으며, 기능적·감성적·Personality 이미지 정량조사 결과를 바탕으로 각 플랫폼의 페르소나를 구축하여 ‘가상 인물로 정의한 내용’까지 담고 있습니다. Z세대가 소셜 미디어를 어떻게 사용하고 바라보는지 궁금하신 분들은 놓치지 마시기 바랍니다.
- 송혜윤 수석연구원
목차
Ⅰ. 조사 개요
Ⅱ. 주요 결과 요약
Ⅲ. 조사 결과
Part 1. MZ세대 소셜 미디어 전반적 이용 행태
1) 최근 한 달 내 SNS 이용 경험
2) 최근 일주일 내 자주 이용한 SNS
3) 주요 SNS별 하루 평균 이용 시간
4) 최근 일주일 내 SNS에서 했던 활동
5) [트렌드] SNS 이용 행태의 변화
Part 2. Z세대의 주요 소셜 미디어 플랫폼별 이용 행태
1) SNS 플랫폼별 접속 빈도 및 이용 유형
2) SNS 플랫폼별 주 이용 목적
3) SNS 플랫폼별 주요 활동
4) SNS 플랫폼별 제품·서비스 구매 영향력
5) 제품·서비스 구매 전 탐색한 정보 유형
6) SNS 플랫폼별 평가 (만족도·정보신뢰도·향후 이용의향)
Part 3. Z세대의 소셜 미디어 플랫폼 이미지
1) SNS 플랫폼별 자유 연상 이미지
2) SNS 플랫폼별 기능적 이미지
3) SNS 플랫폼별 감성적 이미지
4) SNS 플랫폼별 Personality 이미지
5) SNS 플랫폼별 Personality(연령·성·직무) 이미지
6) SNS 플랫폼별 Personality(성격) 이미지
Appendix. 소셜 미디어 유저별 페르소나
1) 인스타그램
2) 페이스북
3) 트위터
4) 틱톡
5) 네이버블로그
일러두기
Contents No
IR2021-12호
Summary
Z세대의 인스타그램·페이스북·트위터·틱톡·네이버블로그 이용행태 및 이미지 조사
Project Manager
송혜윤 수석연구원(연구책임)
제혜정 책임연구원
호영성 수석연구원
이은재 수석연구원
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