전국 만15~34세 남녀 686명을 대상으로 선호하는 종합온라인쇼핑몰과 유료 멤버십에 대해 조사했습니다.

(1) 종합온라인쇼핑몰 선호 브랜드 비교

15~34세가 가장 선호하는 종합온라인쇼핑몰은 쿠팡과 네이버쇼핑으로, 연령별로 선호도에 큰 차이가 있었습니다.

쿠팡은 15~18세에서 51.8%의 절대적인 지지를 받았고, 19~24세에서도 37.1%의 선호도를 보여 전체 평균보다 높았습니다.

반면, 네이버쇼핑의 선호도는 25~29세에서 26.1%로 다른 연령대에 비해 높은 선호를 보였습니다.

(2) 종합온라인쇼핑몰 유료 멤버십 가입 브랜드 비교

종합온라인쇼핑몰의 선호도와 마찬가지로, 15~34세가 가장 많이 가입한 유료 멤버십은 쿠팡 로켓와우클럽과 네이버플러스 멤버십이었습니다.

쇼핑몰 유료 멤버십 가입자 중 15~18세와 19~24세 절반 이상은 로켓와우클럽에 가입해 있었고, 연령대가 올라갈수록 가입률은 현저히 낮아집니다.

네이버플러스 멤버십은 2020년 6월 론칭했음에도 불구하고, 16.6%의 높은 가입률을 보였습니다. 

25~29세, 30~34세는 각각 20.0%, 20.9%의 가입률로 높은 연령대에서 상대적으로 네이버플러스 멤버십에 많이 가입된 것을 확인할 수 있습니다.

(3) 종합온라인쇼핑몰 유료 멤버십 가입 이유 비교

유료 멤버십 가입 이유 또한 연령별로 큰 차이를 보였습니다. 

15~18세와 19~24세는 배송 때문에 가입한 반면, 30~34세는 쿠폰과 포인트 적립 때문이었습니다.

15~18세의 절반은 ‘빠른 배송’ (50.0%) 때문에, 19~24세는 ‘빠른 배송’(52.3%)과 ‘배송비 절감’(48.9%) 때문에 유료 멤버십에 가입하였고, 

30~34세는 ‘쿠폰·포인트 지급’(52.3%)와 ‘구매 시 포인트 적립률 확대’(41.9%) 때문에 가입하는 것으로 나타났습니다.