요즘 Z세대가 삼담받는 곳 = 챗GPT라고?

인사이트 칼럼

요즘 Z세대가 삼담받는 곳 = 챗GPT라고?

2025.08.21 11

사람들은 일상에서 챗GPT를
어떻게 활용하고 있을까요?

소셜 빅데이터 분석 결과,
일상에 녹아든 챗GPT는 개인적인 영역까지도
지원하는 생활 필수 AI로 진화해 있었습니다.

한번 데이터를 확인해 볼까요?

2025년 1분기 챗GPT의 소셜 미디어 연관어를
2023년과 비교해 보니, 감소 또는 증가한
키워드를 구분해 볼 수 있었습니다.

먼저 ‘자료’, ‘공부’, ‘번역’, ‘코딩’ 등 교육 영역과
’예측’, ‘전망’, ‘우려’ 등 사회적 파급력 관련
키워드는 언급량이 감소해 있었어요.

반면 ‘예산’, ‘면접’, ‘식단’, ‘다이어트’ 등은 늘어나,
챗GPT의 역할이 일상 생활 에이전트로
확장하고 있다는 점이 눈에 띄었죠.

특히 ‘상담’, ‘사주’, ‘갈등’, ‘연애’, ‘인간관계’ 등
개인적인 영역의 활용이 신규 유입되거나
언급량이 큰 폭으로 증가해 있었습니다.

최근 Z세대는 AI에게 일상의 고민을 털어놓고
실제 인간관계에 도움을 받기도 하는데요.

생성형 AI를 자주 이용하는 Z세대에게
생성형 AI를 이용하는 상황을 조사해 본 결과,
심리·상담(86.0%) 비율이 높은 편이었습니다.*

일종의 정서적 상호작용을 통해
AI와 친밀감을 형성해 나가는 것이죠.

이처럼 AI가 개인에게 미치는 영향력은
점차 확대될 것으로 예측됩니다.

*출처 : <Z세대의 생성형 AI 활용 보고서>, 대학내일20대연구소

<트렌드 리포트 : Social Listening (2025년 4월호)와

<Z세대의 생성형 AI 활용 보고서>에서

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Contents No IC2025-29호

Summary 일상에서의 챗GPT 활용은 어떻게 달라졌을까?
소셜 빅데이터를 분석해 봤습니다.

Project Manager 김성욱 매니저
김다희 선임디자이너
김혜리 파트장

요즘 Z세대가 삼담받는 곳 = 챗GPT라고?

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