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연구원이 답하는 보고서 Q&A(2023년 12월호) | Membership Only
2023.12.04 322
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연구원이 답하는 보고서 Q&A

- <세대별로 알아보는 온라인 커뮤니티 이용 행태> 편


이 아티클을 읽으면 좋은 분
- 온라인 커뮤니티 서비스를 운영하거나 기획 중인 담당자
- 세대별 온라인 커뮤니티의 생태계를 알아야 하는 마케터
- 요즘 떠오르는 온라인 커뮤니티의 전반적인 이용 행태가 궁금한 분

- <세대별로 알아보는 온라인 커뮤니티 이용 행태> 보고서를 인상 깊게 읽은 분
2023년부터 짝수달마다 대학내일20대연구소 멤버십 회원 분들을 위해 인사이트보고서에 대한 이해를 돕는 아티클로 찾아뵙고 있습니다.
지난 9월, 미디어·콘텐츠·플랫폼(2023년 7월) 데이터를 기반으로 한 <세대별로 알아보는 온라인 커뮤니티 이용 행태> 보고서가 발행되었습니다. 온라인 커뮤니티에 대한 이용 전반을 담고, 오픈채팅을 집중적으로 살펴보았는데요. 담당 연구원과 함께 해당 보고서에서 확인하면 좋을 인사이트를 함께 살펴보겠습니다.



Q. 이번 인사이트보고서를 기획하게 된 배경은 무엇인가요?


세대 구분 없이 온라인 커뮤니티를 일상적으로 활용하는 모습을 종종 볼 수 있는데요. 최근에는오픈채팅 형태의 커뮤니티가 주목받고 있는 흐름이 보였습니다. 가령 네이버는 스포츠나 드라마를 시청하며 실시간으로 대화를 나눌 수 있는 ‘오픈톡’을, 다음카페는 카페 가입이나 등업 과정을 생략해 누구나 참여할 수 있는 커뮤니티 ‘테이블’을 새롭게 선보였죠. 이에 이번 인사이트보고서에서는 세대별 및 성별에 따라 온라인 커뮤니티를 어떻게 이용하고 있는지 살펴보고자 했습니다. 특히 근래 이용률이 두드러지고 있는 카카오톡 오픈채팅에 대해서도 자세히 다루었습니다.



Q. 온라인 커뮤니티에 주목하는 서비스 기획자나 마케터 분들이 많으실 텐데요. 이분들이 알고 있으면 좋을 결과를 소개해 주신다면요?

*출처: 대학내일20대연구소, 인사이트보고서 <세대별로 알아보는 온라인 커뮤니티 이용 행태> 10쪽

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