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인사 담당자, 유통업계 직장인이라면 꼭 봐야할 데이터

2024.06.27 852




2024년 6월에는 전반적인 취업 준비 채널과 콘텐츠 이용 행태를 중점으로 취업 준비 현황을 살펴본 [데이터] 취업 기획조사 2024와 해당 기획조사 데이터의 주요 결과를 정리한 <취업 준비 채널·플랫폼·콘텐츠 이용 행태> 보고서, 그리고 15~54세의 온·오프라인 구매처별 이용 행태 및 인식을 조사한 [데이터] 유통 정기조사 2024를 발행했습니다. 어떤 내용을 담고 있는지 자세히 알아볼까요?









요즘에는 기업에서 공식 홈페이지 이외에도 블로그, 유튜브 등 여러 가지 미디어 채널을 운영하고, 취준생을 대상으로 하는 다양한 취업 관련 행사를 진행하며 취업 정보를 제공하고 있습니다. 취준생 입장에서는 그만큼 정보를 얻을 수 있는 채널이 늘어난 것인데요. 이번 기획조사에서는 실제로 취업을 준비하는 과정에서 어떤 채널과 콘텐츠를 이용하는지 심층적으로 알아봤습니다. 취업 준비를 위해 각 미디어 채널을 얼마나 이용하는지, 입사 지원에 영향을 주는 콘텐츠는 무엇인지 등 전반적인 취업 준비 채널 및 콘텐츠 이용 행태를 확인하실 수 있습니다. 


이외에도 입사 기업 선택 시 주요 고려 요인, 채용 전형 과정에서 기업의 이미지가 긍·부정적으로 바뀌는 상황, 취업 희망 기업 등 취준생들의 기업 관련 인식과 이미지에 대한 내용도 포함되어 있으니 궁금하시다면 이번 데이터를 확인해 보세요!


✅ 이번 연구자료에서 주목할 만한 데이터


🔎 취업 준비를 위한 기업 공식 미디어 채널 및 콘텐츠 이용 행태

· 취업 준비 과정에서 주로 이용한 기업 공식 미디어 채널은 공식 홈페이지(40.7%) > 유튜브(33.8%) > 인스타그램(32.1%) > 블로그(29.4%)

· 기업에서 직접 제작한 콘텐츠 중에는 직무 소개 콘텐츠(31.4%)의 이용률이 가장 높았으며, 그 다음은 현직 실무자 인터뷰 콘텐츠(30.3%)


💭 기업 이미지를 긍정적으로 바꾸는 채용 경험 vs 부정적으로 바꾸는 채용 경험

· 채용 전형 과정에서 기업 이미지가 긍정적으로 바뀌는 상황으로 ‘서류·면접 합격/불합격 심사 관련 피드백 제공(30.0%)’을 가장 많이 꼽음

· 채용 공고에 기재된 상세한 직무 소개(29.4%)도 면접 심사관의 친절한 태도(29.9%)만큼이나 기업 이미지 형성에 매우 중요한 요인임

· 반대로, 지원자가 채용 과정을 경험하면서 기업 이미지가 부정적으로 바뀌는 경우는 면접 심사자의 무례한 언행과 태도(37.6%)가 1위로 나타남

· 이어서 서류 및 면접 합격·불합격 결과 연락이 늦거나 없음(33.8%) > 면접 심사자가 개인 정보를 이해하지 않고 질문함(29.2%) 순으로 이어짐








<취업 준비 채널·플랫폼·콘텐츠 이용 행태> 보고서에서는 ‘취업 기획조사 2024’의 주요 결과를 표와 그래프로 정리하고 해석한 내용을 확인할 수 있습니다. 


✅ 이런 내용이 있습니다

👉🏻 2024년 취업 준비 일반 현황

👉🏻 채용 공고 최초 인지 채널 및 지원 유인 요소

👉🏻 입사 고려 기업 정보 탐색 채널별 이용 행태

👉🏻 기업 공식 미디어 채널·콘텐츠 이용 행태

👉🏻 취업 희망 기업 및 결정 영향 채널 비교









’다이소 뷰티템’이라는 말, 들어본 적 있으신가요? 요즘 Z세대 사이에서는 다이소가 뷰티용품 구매처로 새롭게 떠오르고 있습니다. 또, 후기 밀레니얼에게 백화점은 데이트·나들이를 하기 위해 방문하는 곳으로 여겨지고 있었는데요. 백화점이 팝업스토어나 전시 같은 새로운 변화를 꾀하는 추세가 반영된 것으로 보입니다.


이번 조사에서는 백화점, 대형마트·창고형마트, 편의점, 종합 온라인 쇼핑몰, 브랜드 온라인몰, 라이브 커머스, 해외 온라인 쇼핑몰 등 다양한 온·오프라인 유통 채널을 세대별로 어떻게 이용하고, 무엇을 구매하는지부터, 채널별 향후 구매 의향이 어떻게 변화할지 등 전반적인 이용 행태와 인식을 알아봤습니다.


✅ 이번 연구자료에서 주목할 만한 데이터는?


🛒 다이소 주요 구매 품목 세대별 비교

· 6개월 내 생활용품 판매점을 방문해 본 경험이 있는 응답자의 98.4%가 다이소에 방문함

· Z세대는 다이소에서 ‘문구·팬시용품(57.1%)’과 ‘식품·과자·음료(33.8%)’, ‘뷰티용품(28.1%)’을 구매한다는 응답이 다른 세대보다 높음

· 밀레니얼 세대X세대는 ‘청소·세탁용품(후기 밀레니얼 60.1%, X세대 62.5%)’, ‘수납·정리용품(전기 밀레니얼 55.6%)’ 등 ‘생활용품 판매점’이라는 점포 성격이 드러나는 제품을 주로 구매함


🌍 요즘 떠오르는 해외 온라인 쇼핑몰은?

· 6개월 내 해외 온라인 쇼핑몰 방문 경험이 있는 응답자들이 가장 선호하는 해외 온라인 쇼핑몰은 알리익스프레스(53.0%) > 아마존(20.6%) > 테무(16.6%) 순으로 나타남

· X세대는 월 1회 이상 해외 온라인 쇼핑몰을 방문한다는 비율(65.5%)이 다른 세대보다 높으며, ‘필요한 상품이 있는지 탐색(47.9%)’, ‘세일·행사 상품 등을 구경(37.8%)’하기 위해 방문함

· 해외 온라인 쇼핑몰을 이용하는 Z세대는 가성비와 구매 시 혜택 외에도 ‘한국인 구매자의 후기가 많은지’(12.6%)를 비교적 중요하게 고려함

Contents No SC2024-30호
Summary ✔ 취업 준비 채널·플랫폼·콘텐츠 이용 행태
✔ 세대별 온·오프라인 유통 채널 이용 현황
Project Manager 김혜리 선임매니저
김다희 선임디자이너
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